Datenschutzerklärung Sylaronvetix
Ihr Vertrauen und Datenschutz sind uns sehr wichtig.
Allgemeine Informationen und Zweck
Sylaronvetix verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll und in Übereinstimmung mit der DSGVO zu schützen und zu behandeln.
Wir verarbeiten Ihre Informationen nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder wenn Sie ausdrücklich zustimmen.
Wie wir Daten erfassen
Wir erheben personenbezogene Informationen direkt und automatisiert, um Ihnen unsere Leistungen bestmöglich anbieten zu können.
Direkt angegebene Informationen
- Name und Kontaktdaten werden bei Formularnutzung erfasst.
- Kundenanfragen und Supportwünsche werden dokumentiert.
- Interaktionen mit unserem Serviceteam können protokolliert werden.
- Angaben zu Adressen und Wünschen bei Installationen notieren wir.
- Daten werden nur mit Ihrer Einwilligung verarbeitet.
Automatisch erfasste Daten
- Gerätetyp und verwendeter Browser werden erkannt.
- IP-Adresse und Zugriffsdaten werden verarbeitet.
- Technische Ereignisprotokolle können gespeichert werden.
- Fehlermeldungen werden zur Analyse erfasst.
- Cookies speichern Einstellungen und Präferenzen.
Wie wir Ihre Daten nutzen
Ihre Daten dienen zur Erfüllung vertraglicher Pflichten, Serviceanfragen sowie der weiteren Optimierung unserer Leistungen.
- Kommunikation und Bearbeitung Ihrer Anfragen
- Abwicklung von Installationen oder Systemanpassungen
- Reaktion auf Support- und Serviceanliegen
- Analyse zur Systemverbesserung
- Erstellung statischer Auswertungen
- Kundenspezifische Anpassungen
- Sicherstellung von Datenschutz und Sicherheit
Unsere Verantwortung: Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz und zur Vertraulichkeit Ihrer Daten konsequent um.
Weitergabe an Dritte und Partner
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn dies rechtlich erforderlich ist oder Sie ausdrücklich zustimmen.
Einsatz externer Dienstleister
Wir wählen unsere Dienstleister sorgfältig aus und verpflichten diese zur Einhaltung der Datenschutzvorgaben.
Erfüllung gesetzlicher Vorgaben
Informationen werden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen übermittelt.
Anonyme Statistiken und Daten
Nutzungsdaten werden anonymisiert für statistische Zwecke verarbeitet.
Ihre Rechte bei personenbezogenen Daten
Sie haben umfangreiche Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit.
- Recht auf Auskunft und Datenzugang
- Recht auf Berichtigung falscher Angaben
- Recht auf Löschung Ihrer Daten
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung
- Recht auf Einschränkung der Bearbeitung
Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte jederzeit über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Ihre Informationen werden durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.
Technische Maßnahmen
- Einsatz von Verschlüsselung bei Übertragungen
- Firewall- und Sicherheitsupdates regelmäßig
- Passwortschutz für alle Systeme
- Regelmäßige Sicherheitsaudits
Organisatorische Abläufe
- Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Personal
- Regelmäßige Schulungen zum Datenschutz
- Einhaltung festgelegter Berechtigungsstufen
- Kontrolle von Zugriffsrechten und Protokollen
Speicherdauer und Löschung
Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die angegebenen Zwecke erforderlich ist.
- Accountdaten werden nach Vertragsablauf gelöscht.
- Technische Lerninformationen werden anonymisiert gespeichert.
- Kommunikationsdaten werden 6 Monate nach Abschluss gelöscht.
- Rechnungsdaten halten wir gemäß gesetzlicher Vorgaben vor.
- Marketingdaten löschen wir auf Wunsch unverzüglich.
Ihre Rechte auf Löschung oder Sperrung bleiben stets gewahrt.
Übermittlung in Drittländer
Eine Datenübermittlung in Drittländer erfolgt nur mit angemessenen Garantien.
- Verträge mit EU-Standardklauseln bestehen
- Datenschutzrechtliche Überprüfung vor Übermittlung
- Nutzung europäischer Cloud-Dienste bevorzugt
- Klarer Informationsfluss zu Betroffenen
Verwendung von Cookies
Cookies unterstützen die Funktionsfähigkeit und Nutzerfreundlichkeit dieser Seite, ohne personenbezogene Profile zu erstellen.
Arten von Cookies
- Unverzichtbar für grundlegende Funktionen der Website
- Verbessern Ladezeiten und Seitenstabilität
- Speichern individuelle Einstellungen
- Ermöglichen erweiterte Funktionalitäten
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen oder widerrufen.
Veränderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Bei Änderungen informieren wir Sie transparent und rechtzeitig an dieser Stelle.
- Hinweis auf neue Versionen auf der Website
- Information per E-Mail bei wesentlichen Änderungen
- Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben
- Angabe des jeweiligen Datums und Inhalts
Bitte prüfen Sie bei jedem Besuch den aktuellen Stand unserer Richtlinie.
Kontakt bei Datenschutzfragen
Wir beantworten gerne Ihre Anliegen zum Datenschutz direkt.
Sylaronvetix
Volksbadstraße 87, 41065 Mönchengladbach (Bez. Wickrath) Germany
Telefon: +49 7466 2990580
E-Mail: content@sylaronvetix.world
Zuletzt aktualisiert am 30. März 2026
Gültig ab 30. März 2026